Databáze spotřebitelských zkušeností
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled zkušeností:
Hledaná společnost: Kovoservis_plyn, s.r.o., PRAHA 3 – Vinohrady
Počet nalezených zkušeností: 1
| Zkušenost zadaná dne 2004-02-08 |
Hodnocení: 5
|
||
| Nadpis | Zisk za každou cenu | ||
| Zkušenost | Tento Kovoservis je smluvním partnerem firmy Whirpool CR spol. s r.o. . Koupili jsme varnou desku s el.zapalováním v ceně 8.5 tis.Kč. Ještě v záruce nám přestal zapalovat jeden hořák. Zavolal jsem servis, a přestože bydlíme u Berouna přijel technik.Až potud dobře. Vyměnil součástku u vadného hořáku. Hořák sice nepracoval tak, jak ostatní,ale technik mne přesvědčil,že vše je v pořádku a v normě.Neměl jsem důvod mu nevěřit. Podepsal jsem opravu, ale plynu nerozumím a jak se jmenují jednotlivé díly jsem neměl ani tušení. Nenapadlo mne,že mi ve skutečnosti vyměnil něco jiného než napsal ! Hořák zapaloval špatně,ale zapaloval. Když přestal opět zapalovat, zavolal jsem servis znovu.Nebyl jsem doma,když technik přišel , manželka mu opravu podepsala. Zjistil jsem, že podle popisu závady se jednalo údajně o stejnou součástku jak minule. Podle vyměněné součástky, kterou u nás zanechal jsem zjistil, že mne poprvé podvedl. Bohužel záruka nám asi 14 dní předtím vypršela. Tedy celá tato sranda nás stála 2977,90 Kč. Šel jsem do servisu, a přestože mi bylo jasné, že nic nedokážu, doufal jsem alespoň v omluvu. Velice jsem se mýlil! Místo omluvy se mi p.vedoucí / nebo majitel ?/ sprostě vysmál. Podle jeho chování jsem usoudil,že pokud je majitel takto sprostý na zákazníky, je technikům dovoleno zákazníky okrádat. Zřejmě to není poprvé. LOGO firmy – zisk za každou cenu !!! Tedy zákazníku pozor, buď ve střehu, nebo běž raději jinam ! |
||
| Autor | Pavel | Místo | Nižbor |
| Firma | Kovoservis_plyn, s.r.o. | Ulice | Laubova 4 |
| Místo | PRAHA 3 – Vinohrady | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |