Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 2004-01-02 | |
| Dotaz | V rámci stavby rodiného domku svépomocí jsem svěřil firmě Plastik Mont z Ústí nad Labem, která podala nejlepší nabídku na realizaci topení a vody na klíč její realizaci. Byla sepsána řádná smlouva o dílo včetně termínů, ceny, zálohy, penále atd. 30.10.2003 měla být realizace vody a topení dokončena. Z mé strany nedošlo k porušení smlouvy. Firma však termín nesplnila a ani nečinila kroky k dokončení díla. Podal jsem tedy 30.11.2003 písemnou výpověď. Teď ovšem nemám ani předávací protokol, fakturu, záruční listy na dodaný materiál, atesty prostě nic. Topení jsem nechal dokončit jinou firmou. Při dokončovacích pracech se ukázalo několik závad, které jsem reklamoval. Na reklamace se mi nedostalo žádné odpovědi. V současné době mi dluží firma Plasitk Mont cca 30 000,- kč. Nevím to přesně, protože nebyla provedena fakturace. Jsem obyčejný člověk, s takovýmhle přístupem jsem se ještě nesetkal a opravdu nevím co mám dělat. Poraďte mi prosím.
Děkuji Hrbek |
| Odpověď | Z dotazu vyplývá, že Váš problém je v tom, že složená záloha je vyšší než dodané práce a materiál. Nevyúčtování práce je pro dodavatele výhodou.
Co se týče záruk na materiál, ty jsou podloženy smlouvou, podle které dodavatel dodval a vestavoval jednotlivé díly. Vyúčtování: vzhelem k problematickým vztahům s dodavatelem uděláte nejlépe, když necháte dodané práce a materiál ocenit znalcem. Tím předejdete problémům ohledně následného vyúčtování, kterého byste se jinak stejně musel domáhat. Rozdíl mezi zálohou a cenou dodávky uplatněte u dodavetele k promptnímu zaplacení. Po ¨vypršení splatnosti vymáhejte tuto částku, úroky z prodlení (v současnosti 2% z dlužné částky) a případně sankce vyplývající ze smlouvy soudní cestou. (RJ) |