Odstoupení od kupní smlouvy pro neodstranitelnou vadu věci

Potká-li vás tahle situace a máte-li štěstí, že si prodávající vadný výrobek ponechá, neztrácejte zbytečně čas (hraje ve prospěch prodávajících). Vzor : Odstoupení od kupní smlouvy pro neodstranitelnou vadu věci je vám ušit přímo na míru. Stačí dosadit datum vaší skutečné koupě, výrobek, který odmítl definitivně sloužit, popis vady a datum, kdy jste se s ním vrátili zpět do prodejny. Než se pustíte do psaní, seznamte se s předpoklady užití vzoru.

Náš smyšlený pan Augustin Kočárek, který za vás ve vzoru dopisu zaskočil, měl štěstí. Jeho penízky se k němu opět vrátily. Vyhne-li se vám takové štěstí, neházejte flintu do žita…

Předpoklady užití vzoru – Odstoupení od kupní smlouvy pro neodstranitelnou vadu věci

1. výrobek je v záruční době
záruční doba běží od převzetí věci kupujícím (buď okamžikem koupě, nebo uvedením do provozu); zákonná záruční doba se rovná 6 měsícům, prodávající ji může prodloužit, nikoliv zkrátit

2. prokázání záruční doby
prodejní doklad (paragon), na kterém je uveden předmět koupě, jeho cena a datum koupě, je nezpochybnitelným důkazem pro uplatnění odpovědnosti prodávajících za vadu výrobku

3. výrobek trpí neodstranitelnou vadou
jedná se o vady, které nejdou opravou odstranit a které brání jeho řádnému užívání

Vzor: Odstoupení od kupní smlouvy pro neodstranitelnou vadu věci

 

Textil RADOMÍRA, spol. s r.o.

Aprílová 227

140 00 Praha 4

 

Věc: odstoupení od kupní smlouvy

Dne 29. března 1999 jsem si ve vaší prodejně zakoupil pánskou flanelovou košili značky Tom (dlouhý rukáv, vzor – tmavě modrá a bílá kostka, 100% bavlna) v ceně 890 Kč.

Po přibližně týdnu užívání jsem košili ve shodě se symboly údržby, které jsou u výrobku uvedeny, vypral v automatické pračce při teplotě 60C. U košile se následně objevily tyto neodstranitelné vady: tmavě modrá barva silně zapustila do barvy bílé a materiál košile se srazil přibližně o dvě velikostní čísla. Jedná se o vady, které brání tomu, abych mohl košili dále nosit.

Dne 8. dubna 1999 jsem se dostavil do vaší prodejny a žádal o vrácení kupní ceny košile, tj. 890 Kč. Pracovnice pověřená vyřizováním reklamací mi oznámila, že peníze nevrátí, pouze vadný výrobek vymění za nový. Současně odmítla sepsat reklamační protokol. Nabídnuté řešení jsem odmítl a košili zanechal na prodejně.

Postup prodávající je v rozporu s občanským zákoníkem, § 627 – Běh záruční doby, který stanovuje povinnost prodávajícího vydat kupujícímu potvrzení o tom, kdy uplatnil právo z odpovědnosti za vady výrobku, a dále v rozporu s § 623 – Neodstranitelné vady, podle kterého přísluší kupujícímu právo volit mezi výměnou výrobku nebo odstoupením od kupní smlouvy.

Využívám svého práva a odstupuji od kupní smlouvy uzavřené dne 29. března 1999. Žádám, aby částka 890 Kč mi byla vrácena poštovní poukázkou na níže uvedenou adresu, a to nejpozději do 15 dnů po obdržení této výzvy.

Praha, 9. dubna 1999

 

Augustin Kočárek

Polní 1410/7

140 00 Praha 4

doporučeně

 Datum poslední aktualizace: 31. prosince 2003