Přehled dotazů.

Od jednoho internetového obchodu jsem zakoupi notebook v hodnotě 42.029,-Kč. Jelikož sem notebook reklamoval v autorizovaném servisu třikrát kvůli stejné závadě, která byla vždy uznána, rozhodl jsem se odstoupit od kupní smlouvy. Internetový obchod mi vystavil dobropis, který byl splatný do 14dnů od data vystavení. Nicméně je to už cca měsíc po datu splatnosti a firma mi peníze nbyla schopna vyplatit a na výzvy nereaguje nebo argumentuje tvrzením, že nemá peníze. Nechce ani přistoupit na možnost, že bych od firmy zakoupil jiný notebook a tím by se jejich dluh ke mě vyrovnal. Můžete mě, prosím, poradit, jak mám dále postupovat, případně na koho a jak se můžu obrátit?
Předem děkuji za odpověď, Martin Šmarda.

Lucie Heclová

Automobil byl sice koupený přes AUTOBAZAR, ale kupní smlouva je uzavřena formou zprostředkování podle § 588 a násl. občanského zákoníku na základě plné moci majitele autobazaru.
Po zaplacení auta nový majitel osobního automobilu si nechal vozidlo překontrolovat autoservisem, protože se mu nezdála správná funkčnost brzd. Na brzdách byly shledány závažné závady i přesto, že byl majitelem autobazaru ubezpečen, že brzdy jsou v pořádku a on za ně osobně ručí. Oprava brzd stála nového vlastníka 8000,- Kč a ještě bude muset být absolvována jedna oprava v autoservisu.
V předávacím protokolu o předání a převzetí vozidla nejsou uvedeny žádné závady, i když se jedná o starší vozidlo – rok výroby 1992.
Jedná se mi o to, kdo nese odpovědnost za prodej automobilu, zda bývalý vlastník vozidla nebo majitel autobazaru.
Jaké možnosti vyplývají pro nového vlastníka automobilu, zda má nárok na částečnou úhradu opravy nebo na celkové proplacení finanční částky, případně jiné možnosti.
Majitel autobazaru neprojevuje zájem uvedený problém řešit a vyhýbá se odpovědnosti.
Novému vlastníkovi osobního automobilu majitel autobazaru uvedl, že bývalý majitel odmítl jakékoliv řešení a odmítá se na toto téma vůbec bavit.

Srdečně zdraví a hezký den přeje

Při zveřejnění neuvádět přijmení !

Jaroslav Krajča

Pokud si kupující nechal auto opravit u jiného servisu než v autobazaru, obtížně se mu bude dokazovat, o jaký druh vady šlo.(a tudíž ztácí nárok na proplacení této opravy). Bazar totiž podle § 619 odpovídá pouze za vady, které má věc v okamžiku prodeje mimo vad způsobených opotřebením a a vad, na které kupujícího předem upozornil.
V tomto případě doporučuji uplatnit reklamaci v bazaru. Pokud ji uplatní kupující v prvních 6 měsících záruky, musí bazar prokazovat, že vada vznikla teprve po převzetí zboží. Pokud to neprokáže, platí ustanovení § 616, že se jedná o vadu, která již existovala v době převzetí.

P.S. Znám osobně několik případů, kde se rušilo ISDN připojení, měnilo zpět na analog a zřizovalo se DSL připojení. Ani v jednom z těchto případů Telecom ukončení ISDN přípojky nepenalozoval. O DSL jsem měl zájem již od počátku nabízení služby, i přes to, že jsem z velkého města, není moje telefoní přípojka připravena na DSL připojení a hned tak rychle asi připojena nebude :D. Celé mi to z tohoto úhlu pohledu připadá jako pokuta za to, že Telecom mi není schopný nabídnou službu se kterou bych byl spokojený a myslím že s DSL připojením bych spokojený byl.