Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 06. 10. 2004 | |
| DOTAZ: Dobrý den,zakoupil jsem si úhlovou brusku značky Klauss u firmy Protec-cz. ve Zlíně.Tato bruska fungovala 5 minut a poté se přestal točit kotouč a motor jel na prázdno.Po opravě převodů mi bruska jela tři minuty,než se u ní projevila stejná závada.Chci vrátit peníze a koupit si jinou.Mám na to právo,popřípadně kdy budu mít na tuto variantu právo? Děkuji za odpověď. |
|
| ODPOVĚĎ: Vaše práva popisuje §622 občanského zákoníku.Jde-li o vadu, kterou lze odstranit,máte právo na její bezplatné a a včasné odstranění . Není-li to úměrné, můžete požadovat výměnu. Není-li to možné, můžete požadovat slevu nebo od smlouvy odstoupit(tedy požadovat vrácení peněz). Pokud jste vadu vytkl do 6 měsíců od převzetí věci, což předpokládám, jsou Vaše práva širší. Můžete rovnou požadovat buť výměnu věci nebo její opravu. Z těchto možností volíte Vy. (§616 obč. zák.). Pokud by to nebylo možné, můžete odstoupit od smluvy nebo žádat slevu. Pokud se jedná o vadu neodstranitelnou a vada brání užívání věci jako věci bez vady, máte rovněž právo na odstoupení od smlouvy. Dále platí ustanovení §662 odst. 2 občanského zákoníku, podle kterého má kupující právo odstoupit i v případě, že se jedná o odstranitelné vady, ale kupující nemůže věc pro větší počet vad nebo pro opětovné vyskytnutí vady po opravě věc řádně užívat.Toto se posuzuje iondividuálně, v typických případech bylo soudem rozhodnuto, že právo na odstoupení od smlouvy má kupující v případě 3.reklamace stejné vady nebo 4. reklamace různé vady. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS KH + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |