Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 22. 10. 2004 | |
| DOTAZ: Dobrý den, můj dotaz se týká produktu České spořitelny, zvaného kontokorent. Má dcera má u ČS založen běžný účet, k němu pak využívá možnost čerpání do mínusu v dohodnuté výši. Podmínkou poskytnutí kontokorentu je, zjednodušeně řečeno, jednou za rok mít na účtu složenu částku, na kterou je smlouva uzavřena. Dcera letos prošvihla termín, což je zajisté její chyba. Jenže; bez jakéhokoliv varování jí Česká spořitelna začala zabavovat finanční prostředky – tedy výplatu, která jí na účet přicházela. Tento postup je uveden i ve smlouvě, kterou dcera podepsala. Přesto se domnívám, že je podivný, ne-li nezákonný. Pokud se do této situace dostane člověk, který zůstane následkem konání spořitelny zcela bez prostředků, je to pro něho, aspoň po nějakou dobu, zcela neřešitelná situace. Vždyť ani soud nemůže nařídit pokutu či jinou platbu bez toho, že by zůstalo zachováno aspoň životní minimum. Můžete mi poradit, jak se proti tomuto postupu bránit? Běžně takovou situaci řeší bankovní domy tak, že buď zruší možnost čerpání do mínusu s tím, že dlužná částka musí být vyrovnána do určitého data, nebo zvýší úrokovou sazbu. Postup spořitelny ale pokládám za bezprecedentní. Nebyly odvedeny ani platby (penzijní připojištění a stavební spoření); za to, že nebyly provedeny pro nedostatek finančních prostředků si spořitelna zaúčtuje dalších 200,- Kč (za zaslání upozornění). Díky za odpověď. |
|
| ODPOVĚĎ: Bohužel se domnívám, že postup ČS není nezákonný a realizují ji ho na základě smluvních podmínek, se kterými dcera souhlasila. Máte pravdu, soud v případě srážek ze mzdy zkoumá, zda zůstanme životní minimu. ČS však takovou povinnoste nemá a bude Vám tedy strhávat částky až do splacení dluhu. Vy se těžko můžete bránit, neboť dluh zaplatit musíte. Jistým řešením by bylo, kdyby si dcera založila ještě jiný účet u jiného finančního ústavu a nechala si posílat část prostředků na něj. Tak by Vám ČS nemohla strhnout vše najednou, ovšm zase se prodlouží toto nepříjemné období. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS KH + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |