Databáze spotřebitelských zkušeností
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled zkušeností.
Hledaná společnost: Česká pošta, Rakovník
Počet nalezených zkušeností: 1
| Zkušenost zadaná dne 2003-07-30 |
Hodnocení: 1
|
||
| Nadpis | Dobírka v 21 století | ||
| Zkušenost | Jsem spokojeným majitelem platební MAXKARTY vydané Poštovní spořitelnou (divize ČSOB) a používám ji kde jen mohu. Byl jsem ale překvapen, že nemohu s touto kartou přímo na poště , která poskytuje bankovní služby této banky uhradit zásilku na dobírku. Stalo se to tak : Přišel mi listek od doručovatelky s výzvou k vyzvednutí zásilky zaslané na dobírku. Ráno přijdu jako první na poštu a vytáhnu MAXKARTU s tím, že si pošta z mého konta odebere platbu za dobírku a balík mi vydá. ‘Ach co panáčku, modré z nebe by jsi nechtěl ?’ znělo od přepážky. ‘ Vy jsi musíte peníze vyzvednout a pak s těnito penězi zaplaťte dobírku !’ Poznamenal jsem jemně, že mám přece u Poštovní spořitelny již 6 let účet a jsem s ním velmi spokojený a předpokládám také, že smysl existence banky na poště by měl být ,tak nějak propojen s jejími službami. No stejně jsem neuspěl a tak jsem čekal na vyplacení hotovosti. Ale ouha, ráno nebyly v poštovní pokladně téměř žádné peníze (šlo o 14 tisíc) a tak dvě pracovnice pošty vybrali všechny přihrádky s penězi, dali mi je do ruky a zase si je proti potvrzení zandali přesně ,tam odkud je před 20 vteřinami vzali. Já mám dobírku jsem sice obsloužen, ale chybělo pár stovek a nedostal jsem nic, i kdybych měl účet narvaný prachama. My zíráme, Vy zíráte. V 21 století ve středu Evropy nemůžete zaplatit poštovní službu na poště, která se zabývá také bankovními službami, jak jinak než banky stejného názvu. Na závěr bych chtěl, ale tuto banku pochválit za cenovou úroveň poplatků a perfektní a úsporné zpracování bankovních výpisů. Jen by měl ředitel zodpovědné manažery porádně prohnat, aby měly služby logiku a úroveň hodnou 21 století. |
||
| Autor | Jiří | Místo | Senec |
| Firma | Česká pošta | Ulice | |
| Místo | Rakovník | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |