Spotřebitelská poradna
Obce Okříšky
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 2003-09-08 | |
| Dotaz | Rád bych se na Vás obrátil s následujícím dotazem. Nedávno jsem zakoupil stolní gril, výrobek firmy TEFAL. K výrobku je přiložen návod v několika cizích jazycích (angličtina chybí), návod v češtině chybí. Je povinností výrobce (dovozce) dodávat výrobek také s návodem v češtině? Děkuji mnohokrát za informace. S pozdravem J.Totev |
| Odpověď | Ano, podle § 11 zákona o ochraně spotřebitele, je prodávající povinen, v případě, že poskytuje písemný návod, dodat jej v českém jazyce. Jedná se v prvé řadě o povinnost prodávajícího a to i v případě, že výrobce (dodavatel) český návod neposkytne. |