Analýza smluv autobazarů
Autobazary byly vybrány náhodným výběrem pomocí vyhledávače na internetu. Jedná se o známé autobazary umístěné ve větších městech České republiky. Analýza se věnuje uzavírání smluv bez využití smlouvy o leasingu či smlouvy o spotřebitelském úvěru. Z uzavírání těchto smluv pro spotřebitele plynou další rizika a možné problémy, kterým je třeba při koupi věnovat pozornost.
Desatero spotřebitele
- Dejte při nákupu použitých automobilů přednost autobazaru, který uzavírá smlouvy v režimu občanského zákoníku.
- Je-li vaše smlouva uzavřena podle obchodního zákoníku, trvejte na svých právech vyplývajících z ustanovení o spotřebitelských smlouvách v občanském zákoníku, zákoně o ochraně spotřebitele a dalších předpisech, je-li to pro vás výhodnější.
- Upřednostňujte autobazary, které při uzavírání smlouvy vstupují do vztahu jako prodávající.
- Je-li autobazar zprostředkovatelem na základě smlouvy o obstarání prodeje věci, trvejte na případném uplatnění reklamace přímo v autobazaru.
- Dbejte na to, aby smlouva obsahovala pro obě strany přiměřené smluvní podmínky. Nejste-li si jisti, nechte smlouvu před podpisem posoudit právníkem.
- Neuzavírejte smlouvu, která omezuje či vylučuje vaše zákonná práva a to zejména práva vyplývající z odpovědnosti za vady. Nenechte si zkrátit zákonné lhůty k reklamaci ani svá práva omezit jinou podmínkou nad rámec zákona.
- Pokud uzavřete smlouvu obsahující nepřiměřenou smluvní podmínku, co nejdříve uplatněte neplatnost dotčených ustanovení.
- Neuzavírejte smlouvu s autobazarem, který se svým jednáním dopouští klamání spotřebitele.
- Jestliže se domníváte, že autobazar klame spotřebitele, obraťte se na příslušné dozorové orgány (Česká obchodní inspekce). Pokud se zdá, že se autobazar dopouští podvodného jednání, kontaktujte Policii ČR.
- Nemůžete znát všechno. Proto k nákupu použitého automobilu přizvěte odborníky, kteří vám pomohou posoudit technický stav automobilu a soulad tohoto stavu s popisem uvedeným ve smlouvě. Poradou s právníkem zase předejdete podpisu nevýhodné či dokonce nezákonné smlouvy.
Průřezové problémy pro spotřebitele
1. Smlouvy uzavírané podle obchodního zákoníku
Pět z dvanácti posuzovaných smluv je uzavíráno v režimu obchodního zákoníku.
2. Autobazar figuruje ve vztahu se spotřebitelem jako zprostředkovatel
V devíti případech z dvanácti posuzovaných figuruje v právním vztahu se spotřebitelem autobazar jako zprostředkovatel. Je nutné rozlišit, zda autobazar zastupuje prodávajícího na základě plné moci nebo na základě smlouvy o obstarání prodeje věci podle občanského zákoníku.
3. Nepřiměřené smluvní podmínky, omezení odpovědnosti za vady
Při analýze dvanácti smluv náhodně vybraných autobazarů jsme se setkali s několika smluvními ujednáními, které vylučují či omezují práva spotřebitele při uplatnění odpovědnosti za vady. Odpovědnost za vady byla v jednom případě zcela vyloučena, v několika dalších omezena nepřípustnou podmínkou nad rámec zákona (např. nutností uhradit nájem za dosavadní provoz vozidla apod.). Nepřípustným omezením je také případné zkrácení doby k uplatnění odpovědnosti za vady. Ta je v případě prodeje v obchodě určena zákonem na 24 měsíců, prodávající ji může zkrátit jen po dohodě se spotřebitelem (ne jednostranně), lhůta však nesmí být kratší než 12 měsíců. Podobná ustanovení jsou relativně neplatná a je třeba, aby se jejich neplatnosti spotřebitel dovolal. Vzhledem k předpokládaným problémům při uplatňování reklamace na základě smlouvy obsahující tato ustanovení lze však především doporučit do takto omezeného smluvního vztahu nevstupovat.
4. Klamání spotřebitele
V jedné z posuzovaných smluv se prodávající zřejmě dopouští klamání spotřebitele podle zákona o ochraně spotřebitele. Tato smlouva obsahuje ustanovení, že slevy z promoakcí firmy jsou poskytnuty na žádost zákazníka a do vyprodání zásob.
Přehled zkoumaných autobazarů:
AUTOTRANS ATC s.r.o.
Pavel Nošík
Strakonická 1874/2 České Budějovice
BOB & TOM s.r.o.
Jateční tř. 34b, Plzeň