SOS > domácnost & bydlení > Databáze spotřebitelských zkušeností
Databáze spotřebitelských zkušeností
Nyní můžete podpořit nebo oponovat zveřejněnou zkušenost jedním kliknutím na váhy.
| Taky jsem se napalil… Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 |
||
| Firma NOVÝ MOBIL – MARTIN PECA, Libuň 101, Libuň | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 12.05. 2008 Tomas Fuk, Praha: Hledal jsem na internetu mob.tel. novinku, kterou nemely int. obchody obvykle skladem. Narazil jsem na novymobil.cz, kde stalo, ze telefon je skladem. Clen asociace APEK, kdovijake oceneni, stranky vypadaly vcelku dobre, zkratka jsem duveroval. Po telefonatu mi pani oznamila, ze kdyz maji na strankach skladem, tak to neni problem, ze bude do tri dnu. Na to konto jsem jej objednal, jeste ten den mi prislo potvrzeni o rezervaci zbozi, a ze jakmile zaplatim (zvolil jsem bank. prevod, abych urychlil doruceni), bude objednavka expedovana. Cekal jsem nekolik dnu, nic neprislo. Na dotazy ohledne objednavky nikdo neodpovidal, az po ponekud ostrejsim emailu mi prislo, ze se zbozi expedovalo, ze byl problem s dodanim zar.listu… Mezitim jsem na internetu nasel dost nevalnych zkusenosti uzivatelu, vyjadreni APEK, ze zneuzivaji neopravnene jejich logo, a ze pred nakupem mame priste proverit obchod na http://certifikovanyobchod.cz/ , coz priste jiste udelam… Ubehl dalsi tyden, zasilka nikde. Protoze od meho zaplaceni ubehlo vic nez 14 dnu, uz mi opravdu dosla trpelivost, a psal jsem jim, aby si uvedomili, ze maji dele nez 14 dnu moje penize, a zbozi nedodali, a ze jelikoz castka presahla 5000, ze zacnu vec resit trestnim oznamenim, pokud nezmeni pristup. Minuly patek mi zbozi konecne prislo, sice postou, nikoliv PPL, jak jsem uvedl v objednavce, navic napsali spatne PSC, takze to slo pres 2 posty, krabicka sice potlucena, ale nastesti telefon v poradku… Uf, to jsem si nabehnul. Uz nebudu platit predem, pak se tezko objednavka stornuje, zvlast pokud clovek narazi na ‘obchod’ typu novymobil.cz. Nejvice frustrujici pro me byla naprosta ignorace mych dotazu a neinformovani o stavu objednavky, toto rozhodne neni slusny internetovy obchod, a vsechny bych rad varoval od nakupovani na novymobil.cz. S podobnym pristupem jsem se jeste nesetkal, a na internetu bezne nakupuji. Priste budu obezretnejsi. JH |
|||
Reakce firmy:SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. |
|||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1