SOS > vaše práva > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi
Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| zarucni doba | |
| Dotaz zodpovězený dne 23. 05. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, chci se zeptat,jestli se prodlužuje záruční doba,pokud jsem měla výrobek (konkrétně rychlovarnou konvici) v záruce vyměněnou za novou (první nešla řádně uzavřít), po dalších měsících tato nová konvice přestala fungovat,byl mi vyměněna vnitřní tepelná část. teď zase konvice stále nedovírá,tzn. že doba varu je tím delší,protože uniká víc pára a když vodu nalívám z konvice,tak teče i z té ‘díry’. Prodlužuje se tedy doba od převzetí spraveného výrobku zase na 2 roky? nebo to jsou pořád jen dva roky od zakoupení výrobku? Velice děkuji za odpověď. |
|
| ODPOVĚĎ: Pokud je výrobek vyměněn, začne běžet nová 24 měsíční záruční doba od výměny. V případě opravy je záruka původní, ale doba, kdy je přístroj v opravě se do ní nepočítá. § 627 (občanský zákoník 40/1964 Sb.) (1) Doba od uplatnění práva z odpovědnosti za vady až do doby, kdy kupující po skončení opravy byl povinen věc převzít, se do záruční doby nepočítá. Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení o tom, kdy právo uplatnil, jakož i o provedení opravy a o době jejího trvání. (2) Dojde-li k výměně, začne běžet záruční doba znovu od převzetí nové věci. Totéž platí, dojde-li k výměně součástky, na kterou byla poskytnuta záruka. |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1