SOS > vaše práva > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi
Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Záruční doba | |
| Dotaz zodpovězený dne 23. 05. 2008 | |
| DOTAZ: Jsem jen prostředníkem. Jedné staré paní nastal problém s opravenou pračkou, letos v únoru (zn.ARDO). Nevím přesně zda ji pokažený elektrický a zárověň ovládací panel jen opravili nebo vyměnili. Oprava byla bezplatná, paní měla pračku ještě v záruce, která pár dní poté skončila. Problém je v tom, že tentokráte má už po záruce, ale závada na pračce je stejná, znovu nefunguje elektr. ovl.panel. Je to teprve 3 měsíce po opravě nebo výměně. Myslím si, že pokud vyměnili, měla by být zár. doba na vyměněnou věc nová a pokud jen opravili, tam by záruka nejmíň 6 měs. měla také být, nebo se pletu? Paní má zítra přijít opravář a já bych ji chtěla ráno informovat, ať není šizená. Prosím, poraďte. Děkuji a s pozdravem. Valigurová |
|
| ODPOVĚĎ: Pokud je součástka vyměněna, vztahuje se na tuto součástku nová 24 měsíční záruční doba. U opravy je záruka jen původní, avšak prodlužuje se o dobu, kdy je výrobek v opravě. |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1