SOS > vaše práva > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi
Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| počátek reklamační lhůty | |
| Dotaz zodpovězený dne 05. 12. 2007 | |
| DOTAZ: Dobrý den, chtěla bych se zeptat, od kdy začíná běžet reklamační lhůta v případě nákupu přes internet a tedy reklamace prostřednictvím autorizovaného servisu. Zda ode dne nahlášení závady nebo až ode dne, kdy si servis udělá čas a přijede se na závadu podívat a odveze si vadný díl, případně celý výrobek. Děkuji za odpověď a jsem s pozdravem ZN |
|
| ODPOVĚĎ: Jako první den 30 denní lhůty pro vyřízení reklamace se počítá den následující po převzetí reklamace prodejcem nebo servisem, podle toho, kam jste ji poslal. |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1