Spotřebitelská poradna

SOS > vaše práva > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi

Spotřebitelská poradna

Logo

‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.


Přehled dotazů

platba za vodu v ročním vyúčtování
Dotaz zodpovězený dne 25. 06. 2008
DOTAZ:
Dobrý den,

měl bych 2 dotazy.

1. v dubnu letošního roku jsem obdržel vyúčtování za zálohy služeb za byt. Na vyúčtování bylo uvedeno, že reklamace je možno podat písemně do 15.5. tj. cca do 30 dnů. Jaká je skutečně lhůta pro podání reklamace od obdržení vyúčtování??

2. Vyúčtování za vodu

Na vyúčtování teplé i studené vody jsou uvedeny součty všech vodoměrů v domě + rozdíl oproti vodoměru na patce domu. Tento rozdíl není rovnoměrně rozdělen mezi 40 majitelů bytů, ale je spočten dle nějakého klíče. Nebylo by správně aby ztrátu hradili rovnoměrně vlastníci všech jednotek?? Pro upřesnění – hradím skoro 6 procent z této částky. Logické by bylo aby se částka rozdělila 40 tj. 2,5% na byt.

děkuji mnohokrát za Vaši pomoc

T.Přibyl

ODPOVĚĎ:
1. Vyhláška Ministerstva pro místní rozvoj č. 372/2001 stanoví v § 7 odst. 2 písm. i) že lhůta pro uplatnění reklamace nesmí být kratší než 21 dnů. Tudíž lhůta 30 dnů je v pořádku, prodloužena být může.

§ 7 Vyúčtování nákladů na tepelnou energii na vytápění a nákladů na

poskytování teplé užitkové vody konečným spotřebitelům

Odst. (2) Ve vyúčtování vlastník uvede

i) lhůtu a způsob uplatnění reklamací proti vyúčtování konečným

spotřebitelem; tato lhůta nesmí být kratší než 21 dnů.

2. K vašem druhému dotazu, myslím že ten pokrývá ustanovení stejné vyhlášky:

§ 5

Rozúčtování nákladů na poskytování teplé užitkové vody v zúčtovací

jednotce

(1) Náklady na poskytování teplé užitkové vody v zúčtovací jednotce za

zúčtovací období tvoří náklady na tepelnou energii spotřebovanou na

ohřev užitkové vody a náklady na spotřebovanou vodu.

(2) Náklady na tepelnou energii spotřebovanou na ohřev užitkové vody

rozdělí vlastník na složku základní a spotřební. Základní složka činí

30 % a spotřební složka 70 % nákladů.

(3) Základní složku rozdělí vlastník mezi konečné spotřebitele podle

poměru velikosti podlahové plochy bytu nebo nebytového prostoru k

celkové podlahové ploše bytů a nebytových prostorů v zúčtovací

jednotce.

Zde http://spolecenstvi.okinfo.cz/legislativa máte odkazy na nejdůležitější předpisy pro vlastníky bytových jednotek včetně dané vyhlášky.

K druhému bodu vám doporučuji ještě konzultaci na http://www.bytovadruzstva.cz/indexOO.php4?kod=0 kde jsou v těchto otázkách zběhlejší.

Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč).
Stálý odkaz Poslat mailem

Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1