SOS > vaše práva > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi
Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| digi čas | |
| Dotaz zodpovězený dne 05. 01. 2008 | |
| DOTAZ: Zakoupil jsem digitální budík. Po uvedení do provozu jsem si všiml, že nelze nastavit u nás běžný režim zobrazení 24h. V prodejně jsem na to upozorněn nebyl a ani v návodu není o tom řeč. V prodejně po mé reklamaci mi nabídli výměnu, ale adekvátní přístroj neměli. Peníze vrátit odmítli. Je to správné? Nemám nárok na vrácení peněz? |
|
| ODPOVĚĎ: Protože 24 hodinový režim je u digitálních hodin zcela běžný, Vy jste při koupi tuto vlastnost automaticky předpokládal, lépe řečeno ani Vás nenapadlo, že by tam taková samozřejmost nebyla a proto jste se při koupi na ni neinformoval. Hodiny reklamujte na základě § 616 odst.3 Občanského zákoníku – tzv.rozpor s kupní smlouvou. Požadovat můžete výměnu, není-li výměna možná, můžete od kupní smlouvy odstoupit. |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1