SOS > vaše práva > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi
Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Reklamace úsporné zářivky | |
| Dotaz zodpovězený dne 05. 01. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den. Mohli byste osvětlit reklamování úsporné zářivky (hlavně konkrétní vývody mezi výrazy životnost a záruční doba). Na obalu zářivky je uvedeno, že vydrží 3 roky při svícení 2,7 hod. denně. Zářivka SAMOZŘEJMĚ (jak už to v těchto případech bývá) odešla do věčných lovišť po 16-ti měsících. V obchodě mi ‘vypočítali’, že uvedené zboží má garanci 3000 hodin a při svícení 24 hod. denně (přitom člověk svítí jako každý jiný – odhaduji tak průměrně 5 hod. denně) už je dávno po záruce (ta je podle nich vlastně jen 125 dní). Podotýkám, že na obalu nic o 3000 hod. není. Jen tak soukromě si pokládám otázku, zda-li má cenu šetřit energii přes úsporná svítidla, když finanční náklady mnohonásobně převyšují náklady na obyčejné žárovky a světoborné zářivky nevydrží ani deklarovanou dobu. Díky za odpověď. |
|
| ODPOVĚĎ: U baterií a žárovek i jiných věcí, je nutno rozlišovat mezi zárukou a životností, což není totéž, životnost může být buď kratší nebo delší, než záruční doba, záleží především na frekvenci používání výrobku. Je samozřejmé, že pokud bude výrobek někdo používat 1x měsíčně, vydrží mu déle než druhému, který bude stejný výrobek používat denně několik hodin. V dotaze uvádíte, že na obalu je uvedena životnost 3 roky, při používání 2,7 hodiny denně. Za použití násobilky se dostanete na číslo 2956 hodin, což je přibližně 3000, které Vám vypočítala prodejna. Zda se vyplatí kupovat úsporné žárovky je otázkou, určitě se nevyplatí kupovat zdánlivě levné neznačkové, dále je třeba vzít v úvahu, kde budete žárovku používat. Pokud ji totiž namontujete například na chodbu, kde se často rozsvěcí a zhasíná, životnost bude kratší než při použití v pokoji, kde svítí celý večer. To se týká právě především těch neznačkových. Pokud ovšem koupíte značkovou, zaplatíte za ni zase třeba třikrát více, takže odpověď skutečně není jednoduchá. |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1