počátkem tohoto roku zakoupila moje manželka obuv pro mého syna a po cca půlročním běžném používání se pravá bota protrhla po její boční vnější straně.Po zjištění této vady šla tuto botu moje žena reklamovat do prodejny v Uh.Hradišti kde botu zakoupila.Prodejce zaslal tuto botu k vyjádření ke svému dodavateli – fy Obutex ČR se sídlem v Hluku a ten nám obratem sdělil,že reklamaci neuznávají,jelikož bota údajně byla mechanicky poškozena,což je absolutní nesmysl.Dodavatel ani nesdělil na základě čeho k tomuto závěru došli.Zmíněné firmě jsem písemně sdělil,že se závěrem reklamace nesouhlasím.Chtěl bych prosím poradit jak mám postupovat dále v případě,že dodavatel bude trvat na svém konstatování.Jak mám dále postupovat?Kam se můžu obrátit?Děkuji za odpověď.S pozdravem Soustružník Vítězslav,Šafaříkova 280,Uh.Hradiště.email:[email protected]