SOS > vaše práva > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi
Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Reklamace monitoru | |
| Dotaz zodpovězený dne 18. 10. 2007 | |
| DOTAZ: Před dvěma lety jsem koupil lcd monitor lg v prodejně S PC technikou. Dva měsíce před vypršením záruční doby se monitor pokazil.Když jsem ho reklamoval tak prodejna ve které jsem ho koupil ho poslsla do Prahy do servisu LG.Za 14dní mě volal vedoucí s prodejny že cestou do servisu se monitor poškodil protože nebyl v originálním balení,takže mě reklamaci neuznají.Škoda na monitoru je vysoká a že se to nevyplatí opravovat.Jak mám dále postupovat. |
|
| ODPOVĚĎ: Pokud prodejce od Vás monitor k reklamaci bez připomínek převzal a odesílal ho do servisu, potom za jeho poškození odpovídá podle § 421 Občanského zákoníku on, protože věděl, že není v originál obalu a přesto ho odeslal. Jeho povinnost byla monitor zabalit tak, aby nedošlo k jeho poškození. Vzniklou škodu může vymáhat na přepravní službě. |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1