objednal jsem na internetu LCD televizor, po technicke strance pristroj naplnil moje ocekavani, ale zjistil jsem, ze neni ani v minimalni mire lokalizovan pro provoz v ceskem prostredi, tzn. menu pro ovladani (OSD) nelze nastavit do cestiny, teletext ani EPG nepodporuji ceske znaky – zobrazuji se zkomolene. Navic byl pristroj dodan bez ceskeho navodu. O chybejici lokalizaci se prodejce nikde ani slovem nezminuje, v popisu pristroje v internetovem katalogu zbozi, ve fakture ani v dodacim liste o tom neni ani zminka.

Chci se tedy zeptat:

Pokud objednam a zakoupim zbozi typu ‘spotrebni elektronika’ (at uz v kamennem, nebo internetovem obchode) mam pravo ocekavat, ze pristroj bude upraven/vybaven pro provoz v ceskem prostredi tak, aby mi poskytl kvalitni a bezchybne funkce v rozsahu, v jakem jej deklaruje vyrobce? Nesrozumitelny obsah EPG a teletextu za bezchybnou funkci nepovazuji.. Pokud pristroj takto vybaven neni – je prodejce povinnen na tuto skutecnost spotrebitele predem upozornit? Pokud tak neucini a spotrebitel zakoupi pristroj v dobre vire – muze byt tato skutecnost povazovana za duvod k reklamaci zbozi?

Jak je to v obecne rovine? Vim, ze prodejce, resp. dovozce musi na cesky trh dodavat zbozi s ceskym navodem k pouziti..plati to take pro lokalizaci zbozi?

Dekuji,

S pozdravem Jiri Kulisek