Lidé jsou pro mimosoudní řešení sporů

SOS > vaše práva > Lidé jsou pro mimosoudní řešení sporů

Lidé jsou pro mimosoudní řešení sporů

-foto-

Přesto, že možnost mimosoudního řešení sporů českým občanům stále ještě chybí, podle výsledků naší ankety, kterou pravidelně čtenářům webu nabízíme, by lidé tuto rychlejší a levnější možnost ve sporu s podnikateli ocenili.

Kromě klasického soudního sporu, který má jistě řadu nevýhod, ať už je to délka, vyšší finanční náklady či netransparentnost, existuje v řadě evropských zemí také možnost spor mezi podnikatelem a spotřebitelem řešit mimosoudně. V zásadě existují dvě možnosti: buď řízení, jehož výsledkem je závazné stanovisko rozhodce (k této variantě se přiklání 26,7 % respondentů), nebo řízení, jehož výsledkem je nezávazné doporučující stanovisko nestranného subjektu – mediátora. Ke druhé variantě se přiklání většina z oslovených respondentů, tedy 46,5 procent. Necelých 18 % zúčastněných nemá důvěru k soudům ani jiným subjektům a pouhých 5 procent spotřebitelů, kteří se zúčastnili této ankety, se přiklání k názoru, že o takových věcech může rozhodovat pouze soud. Problém je ale v tom, že většinu spotřebitelů v případě sporů, ve kterých nejde o vysoké částky, vleklé a drahé soudní spory spíše odrazují a raději se smíří s tím, že o peníze přišli.

 

Ačkoliv by většina českých spotřebitelů uvítala možnost své spory řešit rychleji a levněji, nemají v současné době přístup k rozhodčímu nebo mediačnímu orgánu (s výjimkou finančního arbitra). Přestože v ČR existuje několik nevládních organizací (mezi nimi i SOS), které spotřebitelům nabízí mediaci sporů s podnikateli, zdaleka u nás ještě nejsou nastavena kritéria doporučení Evropské komise pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR). Doufejme, že v této oblasti se začne brzy blýskat na lepší časy, neboť Ministerstvo průmyslu a obchodu problematiku ADR stanovilo jako spotřebitelskou prioritu ve své Koncepci spotřebitelské politiky na léta 2006 – 2010.

 

 

Výsledky ankety:

 

 

Ocenili byste možnost mimosoudního řešení sporu s podnikatelem?

 

Počet hlasů: 101

 

Období: 19.2.2007 – 2.3.2007
Ano, nejlépe formou doporučujícího stanoviska rozhodce. – 46.5 % (47 respondentů)

 

Ano, nejlépe formou závazného stanoviska rozhodce. – 26.7 % (27 respondentů)

 

Ne, jen soud je zárukou spravedlivého rozhodování sporů. – 5 % (5 respondentů)


Ne, nedůvěřuji ani soudům ani jiným subjektům. – 17.8 % (18 respondentů)

 

Nevím. – 4 % (4 respondenti)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14.03. 2007 | Petra Vaňková | Tisk článku

Poslat e-mailem na adresu:    

Líbil se Vám tento příspěvek? Pošlete vzkaz či poděkování autorovi SMS s textem SOS WEB + Váš text na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč,

technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.).

mimosoudní řešení sporů Jaroslav Nosek 14.3.2007
Obor úvěry, pohledávky.

Pokusit se o vyřešení sporu bez soudu může každý a nepotřebuje k tomu žádný úřad či orgán. Z cca 50-ti mých návrhů byly akceptovány 2. Podle svých zkušeností bych některé respondenty ankety podezíral, že se jim mimosoudní řešení jeví jako další možný krok pro oddálení splnění svého závazku. Někteří dlužníci nejsou mentálně schopni uhradit dluh a v představě, že to nějak dopadne, nechávají věci dojít až do stádia exekuce.

Podle mého názoru je pole neorané už na úrovni základní myšlenky. Odeberu-li zboží, nebo si půjčím, musím dluh vyrovnat. To mnoha lidem uniká!

Některým úmyslně!

Pokud dojde k zádrhelu na straně dlužníka, okamžitě kontaktovat věřitele a snažit se dohodnout způsob nápravy. Pokud není návrh nesmyslný (např. splácení 50.000.- Kč po 50.-Kč měsíčně), věřitel na něj zpravidla přistoupí, protože i pro něho se jedná, oproti žalobě, o snažší řešení.

Se srdečným pozdravem, Jaroslav Nosek, Plzeň

100775
Odpovědět