SOS > společnost > Databáze spotřebitelských zkušeností
Databáze spotřebitelských zkušeností
Nyní můžete podpořit nebo oponovat zveřejněnou zkušenost jedním kliknutím na váhy.
| Opět Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 |
||
| Firma Česká pojišťovna a.s., Česká republika | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 16.09. 2008 Jaroslav Ing Končák, Prostějov VII/Držovice: I když jsem slíbil, že se neozvu dříve jak za tři měsíce (viz. předchozí ‘pochvaly’ na práci České pojišťovny), nutí mne další příběh tento slib porušit: Protože jsem byl nucen opět navšívit tento ústav, kde mi pracovnice sdělila, že si mám sám zavolat jejich ‘zákaznickou linlku’ (na co tam tedy je nechápu…) a po zavolání na předraženou zákaznickou linku, kdy jsem opět čekal, až ‘operátor vyřídí zákazníky, kteří se dovolali před Vámi’ (asi je jich tolik také nespokojených…) jsem se dozvěděl, že jsem ‘problémovým zákazníkem’ – asi proto, že jsem jim za dobu pojištění zaplatil hezkých pár desítek tisíc a po zjištění podivného jednání této ‘pojišťovny roku’ jsem si dovolil pro maximální ztrátu důvěry zrušit nejen tuto pojistku DYNAMIK, ale i veškeré další pojistky, které jsem zde měl uzavřeny a dovolil jsem se zeptat na pojistky, které jsem zrušil po tragické smrti svého otce bezmála již před deseti lety, ale které NEJSOU ZRUŠENY DODNES… se mnou ‘zaměstnankyně’ (je jen zaměstnána, nemusí pracovat) ukončila hovor, aniž mi cokoliv vysvětlia, protože prý čekají další zákaznící a mám si vše vyřídit na pobočce, která mne odkázala na jejich telefonické zákaznické centrum – takže sečteno a podtrženo – opět nevím nic, ale vím, že půjdu -li tam, odkáží mne jinam a tam mne zase vrátí do původní pozice. Ze vzteku (při slově Česká pojišťovna již vidím opravu rudě) jsem ještě navíc praštil o zem s mobilním telefonečm asi za pět tisíc, takže k těm asi 80.000., které by mi mněla pojišťovna vrátit bych měl připočíst ještě dalších pět – takže není pojišťovna jako pojišťovna, ale ta česká, to je tedy ‘POJIŠTOVNA’ opravdu převyšující cokoliv, co od nich člověk očekává – tedy opět důrazně varuji – Česká pojišťovna nikdy více, raději již kulku do palice, jak mi zde veršuje vnučka, která se mi dívá přes rameno – a ono se to kupodivu hodí… |
|||
Reakce firmy:SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. |
|||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1