Účtování příplatků k letenkám je v rozporu se zákonem
Tisková zpráva SOS a GARDE-EPS ze dne 21. srpna 2006
Praxe leteckých společností, která spočívá v rozdělování skutečné ceny letu mezi vlastní cenu letenky a dodatečné „servisní“ poplatky představuje dle názoru právníků programu GARDE Ekologického právního servisu (EPS) a Sdružení obrany spotřebitelů ČR (SOS) porušení zákona o ochraně spotřebitele i obchodního zákoníku. Právníci GARDE-EPS se společně s SOS obrátili na společnost České aerolinie, jakožto člena aliance leteckých společností Skyteam, s výzvou ke zdržení se protiprávního jednání.

Spotřebitelé, kteří zaplatili za přesměrování internetu, se mohou domáhat svého práva
Dle stanoviska veřejného ochránce práv Český telekomunikační úřad nesprávně rozhodoval o stížnostech proti vyúčtování za nevědomé přesměrování internetového připojení prostřednictvím tzv. dialeru na linku se zvýšenou tarifikací. Spotřebitelé se mohou po ČTÚ domáhat náhrady způsobené škody.

Internetové obchody mění svoje obchodní podmínky
Sdružení obrany spotřebitelů ČR společně s neziskovou organizací právníků GARDE – EPS analyzují obchodní podmínky internetových obchodů. S ohledem na častá pochybení vyzývá obchodníky ke zdržení se protiprávního jednání a k nápravě jejich obchodních podmínek.

Jak si správně počínat při uzavírání spotřebitelského úvěru
Celkové přesné náklady na pořízení spotřebitelského úvěru, finální výše úrokových sazeb a dodatečné poplatky jsou problémy, na něž by si spotřebitelé měli dát největší pozor při uzavírání smlouvy o spotřebitelském úvěru.

SOS mění adresu
Pražská poradna Sdružení obrany spotřebitelů ČR se vrací na svou staronovou adresu do Rytířské ulice č. 10, Praha 1. SOS získalo pro svou činnost nové prostory, což mu umožňuje oddělit poradenskou činnost a vyčlenit pro ni nové důstojnější prostředí. Provozní hodiny poradny zůstávají beze změny, i když se uvažuje o jejich rozšíření.

SOS proti změně „masné“ vyhlášky
Sdružení obrany spotřebitelů považuje připravovanou změnu vyhlášky, která mj. určovala obsah surovin použitých při výrobě některých uzenářských výrobků, za krok zpět. Domníváme se, že jde o důsledek silného tlaku výrobců masných výrobků, kteří mají na mysli hlavně své ekonomické zájmy.

Trestní oznámení a „katalogové společnosti“
Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) informuje, že u Obvodního státního zastupitelství pro Prahu 5 je možné se připojit k trestnímu oznámení pro podezření ze spáchání trestného činu podvodu v souvislosti s obchodními praktikami zástupců švýcarské obchodní společnosti Intercable Verlag AG.

TRESTNÍ OZNÁMENÍ NA PRODEJCE DEK PROTI „ELEKTROSMOGU“
Tisková zpráva SOS a GARDE-EPS ze dne 7. června 2006

Začátkem května rozvířila televizní reportáž vlnu stížností spotřebitelů na deky proti tzv. elektrosmogu. Více než sto spotřebitelů se obrátilo na SOS se žádostí o pomoc.

I o dovolené trvejte na svých právech!
Sdružení obrany spotřebitelů ČR (SOS) uspořádalo dnes v pražských GO Žlutých lázních první ze série scénických férií, která se týkala tématu Dovolená s cestovní kanceláří. Jde o součást kampaně Evropské komise „Trvejte na svých právech!“, která byla v těchto dnech zahájena.

Problémy spotřebitelů s nakupováním přes mobil
Při stahování vyzvánění či log na mobil, nebo při využívání různých informačních či zábavních služeb hrozí spotřebitelům specifické problémy, na které mnohdy nejsou připraveni. Sdružení obrany spotřebitelů ČR proto vyzývá české spotřebitele k předání jejich zkušeností v krátké anketě. Pomohou tak k zlepšení podmínek na celosvětové úrovni.

Obchodníkům nyní hrozí pokuty až 50 miliónů
Tisková zpráva SOS ze dne 30.5.2006:
Tento týden nabyla účinnosti novela zákona o ochraně spotřebitele, která zpřísňuje některé podmínky podnikání a zároveň lépe chrání spotřebitele. Nepoctivým obchodníkům nyní například hrozí pokuty až 50krát vyšší než dříve. Prodejci mají rovněž povinnost vydat podrobný doklad o uplatnění reklamace a zdůvodnit své zamítnutí.

Telefonní automaty matou spotřebitele
Sdružení obrany spotřebitelů ČR (SOS) podává podnět státním dozorovým orgánům na Český Telecom v souvislosti s opakovaným klamáním spotřebitele.

Klienti České spořitelny, prosaďte svá práva!
Poté, co Sdružení obrany spotřebitelů ČR v listopadu loňského roku oslovilo klienty Československé obchodní banky, se SOS s veřejnou výzvou obrací nyní i na klienty České spořitelny, aby se aktivně domáhali vrácení zaplacených bankovních poplatků za vedení účtu a zrušení účtu. Spotřebitelé se mohou bezplatně zaregistrovat na www.spotrebitele.info, kde najdou více informací.

Trvejte na svých právech s SOS
Informační kampaň „Trvejte na svých právech“, jejímž cílem je zvýšení znalosti spotřebitelů o jejich právech, zahajuje v ČR v těchto dnech Evropská unie spolu se Sdružením obrany spotřebitelů ČR (SOS). Její součástí je např. vysílání spotů se spotřebitelskou tématikou v TV, distribuce informačních materiálů a řada dalších osvětových aktivit. SOS do této informační kampaně vstupuje s novou tváří.

Spotřebitelé „válčí“ s telekomunikacemi
Tisková zpráva SOS ze dne 20. dubna 2006: Sdružení obrany spotřebitelů ČR se dlouhodobě zabývá situací na českém telekomunikačním trhu, úrovní jeho konkurenčního prostředí a podáváním přehledných informací spotřebitelům, kteří se ve spletitých podmínkách jednotlivých operátorů jen těžko orientují. Státní orgány by se měly chopit obdobné iniciativy jako Ministerstvo financí v oblasti bankovních služeb.