Spotřebitelské novinky: Domov
Nebojte se při reklamaci uplatňovat svá práva
Uplatnění záruky bývá často zdrojem sporů mezi zákazníky a obchodníky. Přestože brzy po vstupu do Evropské unie začaly i u nás platit evropské normy v oblasti záruk, mnoho spotřebitelů o svých právech dodnes vůbec neví.
ČOI udělovala pokuty
V mnoha obchodech nyní na zákazníka útočí lákavé nabídky výprodejů. Prodejci se snaží prodat letní zboží za nízké ceny. Oblečení tak můžete pořídit například až o 70 % levněji než je původní cena. Mnozí lidé využívají právě výprodejů a pořizují si zboží, na které by jinak hůře dosáhli, především značkové oblečení, obuv, sportovní soupravy, ale také elektroniku a nábytek jsou v době výprodejů dostupné i spotřebitelům s nižšími příjmy.
SZPI potvrdila výsledky průzkumu SOS
Sdružení obrany spotřebitelů při svých letošních dvou průzkumech kvality ovoce a zeleniny i dodržování informačních povinností s tímto prodejem spojených, zjistilo závažné a opakované nedostatky. Proto se obrátilo na Státní zemědělskou a potravinářskou inspekci s podněty ke kontrole v určitých obchodech.
Lidé chtějí ekologické tašky zdarma
Hypermarkety budou minimálně do konce roku nabízet zákazníkům igelitové tašky zdarma. Nepotvrdily se tedy zprávy o tom, že by se za ně mělo brzy platit. V naší minulé anketě jsme se vás proto ptali, zdali jste ochotni si připlatit za ekologickou tašku.
Poslouchejte s námi Český rozhlas Praha
Trochu v netradičním čase, tentokrát v lichém pondělí (17. 9.), jsme pro vás opět připravili Poradnu na vlnách Českého rozhlasu 2 Praha, která ale začíná tradičně, a to v 10 hodin 27 minut. Tentokráte na téma biopotraviny.
Veterináři se zaměřili na kvalitu medu
Cílená kontrolní akce na kvalitu prodávaného medu, kterou v současné době provádí Státní veterinární správa ČR, přináší první výsledky. Akce „Med“ probíhá od měsíce srpna a bude vyhodnocena do konce měsíce září. První výsledky ukazují, že u českého medu, na rozdíl od některých dovozových, nebyly shledány žádné závady.
Rekordy poradenství SOS spotřebitelům
Sdružení obrany spotřebitelů zaznamenalo v uplynulých dnech v poradenské činnosti dva rekordy – za uplynulý měsíc zodpověděli poradci na 1100 dotazů v internetové poradně na www.spotrebitele.info a v pondělí 10. září se dovolalo na poradenskou linku 100 spotřebitelů. SOS provozuje poradenskou linku SOS 900 08 08 08 (8 Kč/min) od léta 2002 a internetovou poradnu od roku 2003. Rady po internetu či v osobních poradnách poskytuje SOS zdarma.
Září – měsíc biopotravin?
Měsíc září vyhlásilo ministerstvo zemědělství měsícem biopotravin. Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) upozorňuje, že ne všechny výrobky, které se na trhu objevují s označením bio, jsou skutečnými biopotravinami. Mnohé z nich používají tuto ochrannou známku neoprávněně. SOS podalo podnět dozorovým orgánům na několik výrobců, kteří se zmíněného jednání dopouštějí.
Jak koupit dvě letenky za cenu (méně než) jedné
Nevíte si rady s podmínkou tarifu letecké společnosti, která vám stanoví víkend jako minimální délku pobytu v destinaci vaší cesty a vy se přitom chystáte jen na krátkou služební cestu nebo návštěvu příbuzných? Létáte opakovaně do jedné destinace? Pak existuje způsob, jak ušetřit a podmínku tarifu formálně splnit.
Vyhodnocení srpnového kola spotřebitelské soutěže
Máme pro vás vyhodnocení srpnového kola naší spotřebitelské soutěže, která měla ověřit vaše znalosti z oblasti značení opalovacích krémů. Jak se ukázalo, tohle téma bylo pro většinu soutěžících poněkud náročnější, a to především otázka, ve které jsme se vás ptali: Co by nemělo chybět na obalech podle nového doporučení Evropské komise?
SOS na vlnách Českého rozhlasu
Je tu opět pondělní Poradna ČRo 2 Praha vyhrazená radám pro spotřebitele. Tentokrát si budeme povídat o informační povinnosti prodávajících. Do živé diskuze se mohou zapojit také posluchači se svými dotazy. Pořad začíná 10. září v tradičním čase pár minut před půl jedenáctou.
Na co si dát pozor při nákupu letenky
Letecké společnosti inzerují letenky za 500 korun, za 1 euro nebo také za neuvěřitelných – 10 korun. Spotřebitelé vědí, že výsledná cena je ve skutečnosti mnohem vyšší a to díky nejrůznějším poplatkům. Získat letenku za inzerovanou cenu plus letištní poplatky se podaří málokomu a běžný cestující obvykle zaplatí za cestu několik tisíc korun.
Když je tělo bez masa
S trochou pozornosti věnované jídelníčku mohou i vegetariáni zajistit svému organismu nezbytné množství důležitých živin. O vhodnosti a nevhodnosti vegetariánství bylo napsáno již tisíce článků, a tak účelem následujících řádek není hodnotit bezmasý způsob života, ale upozornit vegetariány na to nejzásadnější, co by si měli ve stravě ohlídat.
Zpravodaj pro členy – SRPEN 2007
Opět vám přinášíme souhrn novinek, které se v SOS udály během uplynulého měsíce. Zajímá vás, na jakých případech pracujeme a co nás aktuálně pálí? Co se stalo nového a čeho se nám podařilo dosáhnout v rámci zlepšení postavení spotřebitelů? Díky členství v SOS dostanete každý měsíc náš zpravodaj do své e-mailové schránky.
Automobilové náhradní díly – ceny a výběr
Automobilisté si v České republice nemohou vybrat z plné nabídky náhradních dílů. Jedná se především o nárazníky, dveře, blatníky, světla, kapoty a kryty motoru – tedy nejčastěji opravované díly. Tyto výrobky jsou u nás z důvodu přílišné ochrany duševního vlastnictví velkých automobilek pro motoristy příliš drahé.