Tvorba manuálu uživatelů platebních karet
Realizátor:
- Sdružení obrany spotřebitelů (SOS)
Partneři:
- Bez partnerů.
Období realizace:
- 01.11. 2005 – 31.10. 2006
Kontaktní osoba:
- Ing. David Šmejkal (e-mail)
Financování:
- Projekt byl financován z programu Transition Facillity EU spravovaném Nadací pro rozvoj občanské společnosti NROS.
Donátor:
- EU
NROS
Cíl:
- Klienti na celém světě vlastní téměř tři miliardy platebních karet a každou vteřinu jimi utratí 133 000 dolarů – tedy přes čtyři triliony dolarů ročně.
• Spotřebitelé – uživatelé platebních karet většinou nedokáží přesně říci, kolik je platební karta stojí ročně na poplatcích (tzn. roční vedení platební karty = poplatek za zapůjčení platební karty klientovi bankou).
• Obecné povědomí o platebních kartách se vztahuje pouze na vlastní užitky, ne však na cenu takto získaného platebního prostředku. Spotřebitelé nedokáží identifikovat možná rizika používání platebních karet.
• Panuje všeobecná nedůvěra v nákupy prostřednictvím platební karty – spotřebitelé raději finance vyberou v hotovosti z bankomatu a pak teprve nakupují.
Zjistíme pohnutky k tomuto chování a se získanými informacemi budeme dále pracovat – vytvoříme informační manuál, jehož prostřednictvím zvýšíme informovanost spotřebitelů v oblasti platebních karet.
Výstupy:
-
Manuál pro uživatele platebních karet (informační brožura v tištěné formě).
Odkazy:
-
Více informací z oblasti bankovnictví najdete na našich webových stránkách v sekci Finance (www.spotrebitele.info/finance/).
