Databáze spotřebitelských zkušeností

SOS > potraviny & zdraví > Databáze spotřebitelských zkušeností

Databáze spotřebitelských zkušeností

Logo SOS

Nyní můžete podpořit nebo oponovat zveřejněnou zkušenost jedním kliknutím na váhy.

pozor na záruku na obroučky k dioptrickým brýlím Stálý odkaz

Jaká je Vaše zkušenost?

Mám podobnou zkušenost (0 z 1) Mám opačnou zkušenost (1 z 1)

Udělená známka: 3

Firma Oční optika, Palackého, Brno
Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 25.02. 2008 Martin Matoušek, Brno:

V oční optice jsem si nechal dělat dioptrické brýle, kde do dioptrických skel se vrtá dírka a upevní se do obrouček jen v jednom bodě (obroučky nejsou po celém obvodu skel.) Po roce a půl se ulomila jedna nožička od obrouček a optika nechce uznat reklamaci s odůvodněním, že na zboží, které se jakkoli zpracovává, platí zkrácená záruční doba. Dodávám, že zpracovává se jen sklo, do obrouček se to jen zasadí. A nožička praskla v místě, na které nějaké ‘zpracovávání’ nemá žádný vliv.

Odpověď:

Pokud si kupujete hotové brýle například proti slunci a podobně, je na ně záruka 2 roky. Jestliže k optikovi přinesete recept od lékaře, vyberete si obroučky a necháte si do nich vsadit skla, jedná se o věc vyrobenou na zakázku, na kterou je skutečně podle § 646 odst.1 Občanského(nikoliv obchodního) zákoníku záruka 6 měsíců. Lze to obejít tak, že si vyberete obroučky, ty nejprve zaplatíte a teprve potom si do nich necháte vsadit skla. Na základě dokladu o koupi máte na obroučky záruku 2 roky.

Reakce firmy:

SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě.
Další zkušenosti s touto firmou Vložit další zkušenost s touto firmou
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1