Zasílání infoSOS

Zadejte Váš e-mail:

Nabídka SOS

Zhotovení věci
Komentované znění paragrafů především Občanského zákoníku, které se vztahují ke zhotovení věci.


Předplatné Štítu spotřebitele
Dvouměsíčník Štít spotřebitele se představuje ve své nové podobě - v ceně pouhých 90 Kč za celý ročník 2005!

Další produkty...

TEST časopis pro spotřebitele

- Informace o časopisu
- Předplatné
- Starší čísla


Zajímavosti z testu:
Pozor na bambusové misky!
Nebezpečné schůdky
Lékařské roušky
Kufry vám jdou po krku!

Poradna

"SOS po telefonu" - 900 080808 operativní konzultace s dotovanou cenou jen 8 Kč/min.

Poradna SOS on-line
Vložit dotaz člena

SOS

Spotřebitelské poradny
Informace o SOS
Štít spotřebitele
Členství v SOS
Stanovy
Kontakt na redakci
Výroční zpráva 2003
Výroční zpráva 2002
Výroční zpráva 2001
Výroční zpráva 2000
Výroční zpráva 1999
VOLÁME SOS
SIC Plzeň

Ikona pro Váš web

Odkaz

Přidat k oblíbeným položkám
RSS

Počítadlo

PORADNA PRO SPOTŘEBITELE

"SOS po telefonu" - 900 08 08 08 operativní konzultace s dotovanou cenou jen 8 Kč/min.

Vložit nový dotaz
Vložit dotaz člena
Zobrazit všechny dotazy

Vyhledat v dotazech

Časté dotazy:
Rozpor s kupní smlouvou
Kde uplatnit reklamaci
Nákup v Makru
Neuznaná reklamace

Smluvní podmínky

Naši partneři

Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR

Přehled dotazů.

Dotaz zodpovězený dne 25. 12. 2003 Link na dotaz  -  Poslat mailem
	DOTAZ: Dobrý den Koupil jsem DVD Thomson 900VD a za půl roku jsem testem zjistil, že zařízení neumí přehrát zvuk ve formátu AC3 v jednotlivých skladbách od začátku, vždy se vynechá cca 1s, to je třeba první slovo z písničky. Servis Thomson, ale tvrdí , že vše je v pořádku, proto že to dělají všechna zařízení řady Thomson 900 a 910. Proto to není vada, ale vlastnost a reklamaci nechtějí uznat. Jak se proti tomu mohu bránit, když v návodu na použití zařízení se o takové vlastnosti nemluví Děkuji za odpověď S pozdravem Kopečný Pavel
	ODPOVĚĎ: Doporučujeme Vám odstoupit od kupní smlouvy na základě § 616 občanského zákoníku - jedná se zřejmě o rozpor s kupní smlouvou, vzhledem k tomu, že jste na tuto vlastnost DVD nebyl upozorněn. Tím zároveň prodávající porušil povinnost danou zákonem o ochraně spotřebitele informovat řádně o vlastnostech výrobků a je proto možné také zvážit podání stížnosti k České obchodní inspekci.
	Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS KP + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.).

Vložit nový dotaz

Spotřebitelské chaty | Pohledy | Kontakt na redakci | Vzkazy pro SOS | Kormidlo | Etický kodex | Dialery | Značky kvality| Rada pro stížnosti| Sekce pro členy

(c) Sdružení obrany spotřebitelů České republiky, Rytířská 10, 110 00 Praha 1, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme redakční systém Genesis II.

Líbí se Vám náš server? Posílejte nám své další náměty či poděkování prostřednictvím SMS s textem SOS WEB na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). Poradenskou linku 900 08 08 08 neprovozují Český Telecom, Eurotel, T-Mobile a Oskar.

Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Delegaci Evropské komise v ČR, Nadaci rozvoje občanské společnosti v rámci programu PHARE.