Spotřebitelská poradna
města Žacléř
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 09. 05. 2005 | |
| DOTAZ: Dobrý den. Před dvěna lety jsem v Praze koupila letní boty Humanic. Během nošení mě podrážka praskla. Boty jsem reklamovala a byli mě dány nové.Ovšem u těchto nových bot podrážka opět praskla po cca 3 měsícech nošení. Chci se zeptat jestli od výměny nových bot začíná nová záruční doba a zda mohu boty reklamovat v jiné prodejně Humanic než v Praze ( třeba v Plzni). Děkuji za odpověď |
|
| ODPOVĚĎ: Je – li reklamace vyřešena výměnou, začíná běžet nová záruční doba, stejně jako při zakoupení nového výrobku. Reklamovat můžete i ve všech dalších provozovnách stejného prodávajícího s podobným sortimentem. Ve Vašem případě lze použít § 616 občanského zákoníku – rozpor s kupní smlouvou. Vada, která se projeví do 6 měsíců od koupě se považuje za vadu, kterou výrobek měl v okamžiku zakoupení. V takovém případě máte nárok na výměnu nebo opravu. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS IS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |