Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 02. 05. 2005 | |
| DOTAZ: Dobrý den, o víkendu zahajuje mistrovství světa v hokeji a proto jsem se rozhodl navštívit přímo jeho dějiště ve Vídni. Zakoupili jsme lístky na dvojutkání Švýcarsko – Kazachstán a ČR – Německo v síti Ticketstream a to celkem za 3590 Kč na toto dvojutkání. Cena na lístku je však 26 Euro na jedno utkání, tj. dohromady 52 Euro na dvojutkání. Ať počítám jak počítám, zdá se, že cena je nadsazena minimálně o 100% a to bez jakéhokoliv důvodu – je to cena čistě za lístek. Částku jsme zaplatili, protože si nechceme onen zážitek nechat ujít, ale matně si vzpomínám, jak vloni ČOI dělala zátahy na překupníky vstupenek před Sazka arénou. Zdá se mi, že Ticketstream se chová obdobně, když si kupuju lístek, očekávám, že za něj zaplatím částku, která je na vstupence uvedena, nikoliv částku výrazně vyšší. prosím o info, zda je dle vašeho názoru postup Ticketstream v pořádku. děkuju předem za pomoc či radu martin kotek |
|
| ODPOVĚĎ: Domníváme se, že prodávající se při prodeji nesmí chovat v rozporu s dobrými mravy. Současně nesmí prodávat tak, aby na úkor spotřebitele získal nepřiměřený hospodářský prospěch prodejem za sjednanou cenu zahrnující neoprávněné náklady nebo nepřiměřený zisk. Máte pravdu, že na tomto místě je dozorovým orgánem Česká obchodní inspekce. Pokud se tedy jedná čistě jen o prodej vstupenek bez zajištění další služby apod., vystavuje se podle našeho názoru zmíněná společnost nebezpečí správního postihu ze strany ČOI. Kontaktní adresy na místně příslušné krajské inspektoráty ČOI jsou k dispozici na internetové adrese www.coi.cz. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS PK + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |