Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 29. 04. 2005 | |
| DOTAZ: Dobrý den, před 3 měsíci jsem si zakoupila v butiku 2 ks pyžam v celkové hodnotě cca 1200,- Kč. První pyžamo se po druhém oprání v aut.pračce začalo žmolkovat (druhé jsem dosud nepoužila). Šla jsem jej reklamovat, ale v prodejně mi bylo řečeno, že mi ho nevezmou, protože se změnila majitelka (ta původní prodejnu prodala, prodejna se jmenuje jinak, ale je tam podobný sortiment). Bývalá majitelka obchodu je nyní zaměstnaná jako manažerka v prodejně se satitární keramikou. Prosím o sdělení, kde mám jako poškozená uplatnit reklamaci za zboží I.jakosti,které vykazuje evidentní vadu materiálu (skrytou),neboť na etiketě nebylo ani slovo o tom,že se nesmí prát v aut.pračce (pouze klasické pokyny praní na 40°C). Děkuji za odpověď. E. Bergerová,Přerov |
|
| ODPOVĚĎ: Informaci o tom, kde můžete uplatnit svou reklamaci, Vám poskytne místně příslušný živnostenský úřad. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS JK + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |