Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 20. 04. 2005 | |
| DOTAZ: Dobrý den, před rokem (19.4 2004) jsem poupil monitor v obchodě s repasovanou vypočetní technikou.Na monitor byla zaruka 1 rok. 3dny před jejim vypršením monitor odešel. byl předán k reklamaci a byl vyměněn za nový kus stejného typu. chci se zeptat jaka je záruční doba na vyměněný monitor zda opět 1 rok jako u nového nebo 2 roky jako u každého jiného zboží nebo je zaruka už pouze 3 dny na stary monitor. Dale bych se chtěl zeptat zda je vubec správné že již před rokem kdy byla zaruční doba stanovena zákonem na 2 roky byla na monitor záruka pouze rok(jedná se o repasované zboží) děkuji předem za odpověď |
|
| ODPOVĚĎ: § 627 odstavec 2 občanského zákoníku říká, že dojde-li (při reklamaci) k výměně věci, začne běžet záruční doba znovu od převzetí nové věci a totéž platí, je-li vyměněna i součástka, na kterou byla poskytnuta záruka. Od 1.1.2003 je na spotřební zboží jednotně záruka 24 měsíců, pouze při prodeji věci použitých může být při dohodě s kupujícím tato doba zkrácena na 12 měsíců. Kupující na toto musí být upozorněn a prodejce tuto informaci musí vyznačit v kupním dokladu. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS TV + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |