Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 20. 04. 2005 | |
| DOTAZ: Dobry den. Dal jsem do pozarucni opravy plne nefunkcni zesilovac. Po 3 tydnech mi byl predan za 1500Kc s tim, ze je plne funkcni, az na tlacitko MUTE(TICHO) na dalkovem ovladaci. Po odzkouseni jsem zjistil, ze krom zmineneho MUTE nefunguji dalsi veci(digitalni i opticky vstup, 1 analogovy vstup). Dnes je to 29. den opravy. Muj dotaz: Dekuji za radu. Fischer |
|
| ODPOVĚĎ: § 655 občanského zákoníku stanoví, že je-li věc opravena nebo upravena vadně, má objednatel právo na bezplatné odstranění vady. Zhotovitel je povinen vadu odstranit nejdéle v dohodnuté lhůtě. Nelze-li vadu odstranit nebo neodstraní-li ji zhotovitel v dohodnuté lhůtě, anebo vyskytne-li se vada znovu, má objednatel právo na zrušení smlouvy nebo na přiměřené snížení ceny opravy nebo úpravy. § 19 odst.3 zákona o ochraně spotřebitele stanovící 30 denní lhůtu pro vyřízení reklamace se týká pouze kupní smlouvy, hovoří se zde totiž o prodávajícím. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS AN + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |