Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 20. 04. 2005 | |
| DOTAZ: Dobrý den,mám dotaz ohledně reklamace za mnou zakoupené zboží,a to notebook firmy UMAX.Od července 2004,kdy byl notebook zakoupen proběhly již 2 reklamace.Nyní se vyskyl další problém a v pořadí 3.reklamace je nutná.Chtěla bych se zeptat,jestli mám nárok na výměnu zboží,popř. vrácení peněz. Za kladné vyřízení předem děkuji Plenerová |
|
| ODPOVĚĎ: Podle § 622 občanského zákoníku má kupující právo odstoupit od smlouvy, pokud pro opakované vady věci nebo větší počet vad věc nemůže řádně užívat. Toto ustanovení se obvykle vykládá tak, že za opakovanou vadu se považuje 3x se opakující vada stejného druhu nebo 4x se opakující vada různá. Z Vašeho popisu není jasné, zda se jedná o vadu stejného druhu či nikoli. Pokud ano, tak máte nárok na odstoupení od smlouvy, jinak toto právo máte až při další reklamaci. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS TV + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |