Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 21. 12. 2004 | |
| DOTAZ: Dobrý den, ze zákona je dvouletá záruční doba. Po roce užívání dosti drahého přístroje se vyskytl problém. Když jsem chtěla uplatnit reklamaci, bylo mi řečeno, že je to spotřební materiál a na ten se vztahuje pouze půlroční záruční doba. Je něco takového možné, když ze zákona mám právo na dvouletou záruku? Děkuji. Monika Doležalová, Brno |
|
| ODPOVĚĎ: Byla vám poskytnuta mylná informace, §620 občanského zákoníku stanoví, že § 620 při prodeji spotřebního zboží je záruční doba 24 měsíců; jde-li o prodej potravinářského zboží, je záruční doba osm dní, u prodeje krmiv tři týdny a u prodeje zvířat šest týdnů. Reklamujte tedy zboží znovu. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS AN + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |