Spotřebitelská poradna
Obce Okříšky
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 21. 12. 2004 | |
| DOTAZ: Dobrý den, zajímalo by mě, jak je to s možností do 14 dnů vrátit zboží bez udání důvodu. V mém případě se jedná o koupi CD-ROM publikace (Obal jsem neporušil, jelikož obal na CD nebyl ve fólii a tudíž jsem CD-ROM mohl použít aniž bych cokoliv odendal). Obchodník mi nechce zboží zpět přijmout. Přitom uznává, že kupuji zboží, které si nemohu předem prohlédnout. Děkuji |
|
| ODPOVĚĎ: Prodejce má pravdu, když od vás nechce zboží zpět přijmout. Zákon neupravuje možnost vrácení zboží do určité doby, pokud je bezvadné. Tato možnost je stanovena pouze v případě uzavření smlouvy prostřednictvím prostředků komunikace na dálku – např. přes internet, z katalogu, přes telefon. V tomto případě je skutečně možnost do 14 dnů odstoupit od smlouvy. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS AN + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |