Spotřebitelská poradna
Obce Okříšky
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 20. 12. 2004 | |
| DOTAZ: Výrobce v záručním listu prohlásí, že poskytuje záruku na určitou část výrobku v trvání 10 let od prodeje. Prodejce odpovídá ze zákona pouze za vady, které se vyskytnou do 2 let od prodeje. Vada se vyskytne po pěti letech. Na koho se má zákazník s reklamací obrátit, kdo za vadu odpovídá a koho je případně třeba žalovat? |
|
| ODPOVĚĎ: Podstatný je vždy uzavřený smluvní vztah. Smluvními stranami při uzavírání kupní smlouvy jsou vždy prodávající a kupující. Garance výrobce tedy není pro prodávajícího závazná, pokud o ní neinformuje kupujícího při uzavírání smlouvy. Pokud informuje, bylo by případný rozpor s právními vlastnostmi věci, které prodávající deklaroval (jako např. zboží lze reklamovat u výrobce po dobu deseti let, výrobce se však k reklamaci staví odmítavě) možné považovat za rozpor s kupní smlouvou podle §616 Občanského zákoníku se všemi následky pro prodávajícího. Výrobci může z daného vztahu vzniknout povinnost pouze sekundárně, např. odpovědnost za škodu způsobenou vadou výrobku. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS DF + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |