Spotřebitelská poradna
Obce Okříšky
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 19. 12. 2004 | |
| DOTAZ: Dobrý den, v červenci 2004 mi ČSOB poslala dopis, v němž mě vyzvala, abych v souvislosti s vydáním jejich nového sazebníku poplatků za jejich bankovní služby přišel podepsat jakýsi dodatek k mé smlouvě o běžném účtu. Nic dalšího ‘výhružného’ v dopise nebylo. Do banky jsem samozřejmě nešel, neboť přece při změně sazebníku, nebudu pořád chodit podepisovat dodatky k mým smlouvám. Následně (v září) mi pak ale přišla výpověď mé smlouvy o běžném účtu s důvodem, že jsem nereagoval na červencový dopis a nepřišel podepsat ten dodatek. A navíc, i přesto, že jsem účet nerušil já (výpověď smlouvy mi dala banka), naúčtovali mi poplatek za zrušení účtu. Přitom ještě v květnu, tedy 2 měsíce před tím dopisem, mi banka znovu vydala mou mezinárodní platební kartu s platností na další dva roky + nadstandardní cestovní pojištění, samozřejmě si za to vše stáhli roční poplatky, no a pak mi chytře dali tu výpověď. Je zde podle Vás něco nečistého? Měl bych nějakou šanci přes soud získat ty sražené poplatky zpět (tj. celý poplatek za zrušení účtu a poměrnou část poplatku za roční vedení platební karty + pojištění)? Děkuji. |
|
| ODPOVĚĎ: S tímto doporučujeme, abyste se obrátil na advokáta, který vám dle vlastních zkušeností, řekne, zda má cenu se o toho soudit či nikoli. Co se týče vydání platební karty, zkuste se obrátit na finančního arbitra ČR, který mimo jiné řeší spory mezi osobami, které vydávají elektronické platební prostředky a držiteli elektronických platebních prostředků při vydávání a užívání elektronických platebních prostředků. Kontakt je: www.finarbitr.cz, Washingtonova 25 110 00 Praha 1 e-mail: [email protected] tel.: +420 221 674 600 fax: +420 221 674 666 Úřední hodiny pro veřejnost: pondělí – čtvrtek: 8.30 – 15.30 pátek: 8.30 – 14.30
|
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS AN + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |