Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 29. 10. 2004 | |
| DOTAZ: Vážení, obracim se na Vas jako na instanci, která si myslim, by mi mohla poradit. Pred 2 lety jsem zakoupila kuchynsky robot u ELEKTROCITY, ted je po treti oprave (se ted nachazi v PH servisu)a ja bych chtela odstoupit od kupni smlouvy,jenze ELECTROCITY jiz neexistuje a od PH Servisu jsem dostala kontakt na pana, ktery pry vyrizuje tyhle veci (tel.je 602624644)a na tomhel tom cislu jiz nikdo neodpovida.Poradte mi jak mak postupovat v tehle situaci?!? Predem moc krat dekuji.p.s. zarucni doda doba mi bude koncit letos v prosinci. |
|
| ODPOVĚĎ: Podle § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, je prodávající povinen pri ukončení činnosti v provozovně informovat živnostenský úřad o tom, kde lze vypořádat případné závazky. Obraťte se proto na živnostenský úřad příslusný k místu bývalého sídla prodávajícího a požádejte jej o potřebné informace. Sdělí Vám i v jakém rozsahu převzala nová společnost závazky. Pokud převzala všechny, je její povinností Vám vyhovět. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS KH + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |