Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 20. 10. 2004 | |
| DOTAZ: Dobrý den, můj digitální fotoaparát měl již pátou závadu, tak jsem ho vrátil prodejci s žádostí o odstoupení od kupní smlouvy. Je nějaká lhůta, do které by měl moji žádost vyřídit? Děkuji |
|
| ODPOVĚĎ: Reklamaci je prodejce povinen vyřídit do 30 kalendářních dnů. Pokud tuto lhůtu nedodrží, máte právo odstoupit od kupní smlouvy a žádat vrácení peněz. Pokud fotoaparát reklamujete již popáté a pokud se jednalo v předešlých případech o tři stejné či čtyři různé prodejcem uznané vady, máte nárok na odstoupení od kupní smlouvy se zmíněným vrácením peněz. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS IS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |