Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 19. 10. 2004 | |
| DOTAZ: 13.11.2003 jsme si zakoupili kombi sporák BEKO s el. troubou nyní těsně před vypršením záruky přestala hřát spodní topná spirála, sice máme nárok na záruční opravu ale mám do budoucna obavu že se tato závada může opakovat což nebude zřejmě finančně zanedbatelná položka . Můj dotaz : 1.mám nějakou šanci výrobek vrátit tzn. odstoupit od smlouvy ? 2. Pokud dojde k výměně spirály vztahuje se na ní automaticky dvouletá záruční lhůta ? |
|
| ODPOVĚĎ: Odstoupit od smlouvy máte ze zákona nárok pouze v případě, že jde o vadu neodstranitelnou. Pokud však prodávající dokáže vadu odstranit, byť i výměnou součástky, má na to právo. Ovšem pokud prodávající tuto součástku vymění za novou, začne bežet záruční doba na tuto součástku znovu. Záruční lhůta je u této součástky vždy 24 měsíců. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS DF + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |