Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 19. 10. 2004 | |
| DOTAZ: Zakoupil jsem dne 1.10.2004 u prodejce pračku. Pracovníci zajišťující dovoz pračku pouze přípojili k síťi a odpadu. Věčer po zapnutí pračky jsme zjistili, že pračka nepere. Obrátil jsem se na prodejce a ten mne odkázal na servis. Nyní čekám již druhý týden na náhradní díl do pračky. Mám dotaz jestli musím čekat i nadále na opravu nebo mohu požadovat po prodejci výměnu zboží. |
|
| ODPOVĚĎ: Pokud se během šesti měsíců ode dne převzetí objeví rozpor s kupní smlouvou, má kupující nárok na výměnu, nebo opravu zboží, a to podle svých požadavků (§616 odst. 3 a 4 občanského zákoníku). Toto ustanovení Vám zakládá nárok na výměnu zboží, pokud si takový postup vyberete, pokud takový postup není možný ze strany prodávajícího, máte nárok na přiměřenou slevu, nebo dokonce od smlouvy odstoupit (žádat vrácení peněz). |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS DF + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |