Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 2004-06-03 | |
| Dotaz | Již od podzimu minulého roku má firma ve které pracuji problém s katalánskou firmou uropean city guide. Šlo o klasický, na těchto stránkách již řešený příběh (nabídka, podepsaná odpověd, faktura, zrušení, další faktury a upomínky…). Písemnou objednávku jsme zrušili a od té doby na žádné dopisy E.C.G. nereagujeme. Dnes se však v poště objevil balík od E.C.G s dvěma naprosto bezcenými (ale barevnými a řádně tlustými) katalogy s adresami firem. Rád bych se zeptal co v takovémto případě dělat. Máme balík odeslat zpět nebo ho prostě ignorovat? A dále bych se rád zeptal, zda se již někdo zabýval problematikou E.C.G. a podobných firem z hlediska obchodního práva. Děkuji, Pavel Snítilý |
| Odpověď | V tomto případě bude asi nejvhodnější opravdu na zásilku European City Guide nereagovat. Podrobnější informace k tomuto případu naleznete také na internetových stránkách http://sweb.cz/antiecg.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR se v této věci obrátilo na katalánské kolegy, kteří doporučují částku neplatit a případně odeslat stížnost na adresu Departament de Comerç, Turisme i Consum Direcció General de Consum Av. Diagonal, 405 bis. 08008 Barcelona V případě, že Vám zásilka nepřišla z Barcelony, ale z Valencia, je vhodné stížnost adresovat také na Generalitat Valenciana Conselleria d’Indústria, Comerç i Turisme Àrea de Consum C/Colom, 32 València 46004 |
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Oceňte ji zasláním SMS s textem SOS JL na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |