Categories
Articles

Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR

Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR

Přehled dotazů.
Dotaz zodpovězený dne 2003-11-28

Dotaz Několikrát se mi stalo, že jsem byl v obchodě odmítnut při pokusu platit kartou nižší částky s tím, že kartou lze zaplatit jen od určité výše (obvykle 200 Kč). Má na to prodávající právo?
Odpověď Tento postup bude zřejmě v rozporu se smlouvou uzavřenou mezi bankou a prodávajícím. Pokud tedy s takovým postupem nesouhlasíte, můžete se pokusit informovat banku. Ze zákona ale neexistuje povinnost banky přijímat kartu bez dalšího omezení. Spotřebitel však vždy musí být o tomto omezení informován předem (např. písemnou informací vyvěšenou u pokladny). Nestalo-li se tak (byl jste informován až při placení), můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, vzhledem k tomu, že prodávající řádně neinformuje o podmínkách nákupu.

Vložit nový dotaz