Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 2003-11-28 | |
| Dotaz | Dobry den, chtěl bych odstoupit od smlouvy o poskytovaní telek. služeb, však při podpisu jsem nevěnoval dostatečnou pozornost jistym ustanovenim. Píše se tam cituji: ‘vypovědní lhůta ja dvanáctiměsíční’. Moje otázka zní: ‘není 12 měsíců poněkud dlouho? neupravuje zakon tuto dobu na menší trvání, či možnost okamžitého odstoupení od smlouvy ?’. A všiml jsem si že na smlouvě je chybně uvedeno mé rodné číslo je tím pádem smlouva neplatná i když služby využívám více jak 1 rok ? Díky za odpověď |
| Odpověď | Roční výpovědní lhůta je velmi dlouhá, ale podpisem smlouvy jste na tuto podmínku přistoupil. Doporučujeme na tuto nestandardní podmínku upozornit ostatní spotřebitele v Databázi spotřebitelských zkušeností na www.databaze.spotrebitele.info. Možná by bylo možné vypovědět smlouvu dohodou ve zkrácené lhůtě. Podmínky Vám jistě sdělí příslušný operátor. Byla-li smlouva uzavřena a ostatní údaje včetně Vašeho podpisu jsou správně, pak ji nelze jednoduše zpochybnit pro chybu v rodném čísle. |