Spotřebitelská poradna
Obce Okříšky
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 2003-11-03 | |
| Dotaz | Dobrý den, v červnu 2003 jsem v hypermarketu Interspar zakoupila nabíjecí halogenovou svítilnu s akumulátorem.Nyní akumulátor špatně dobíjí a já nemám doklad o nabití zboží(paragon).Jak lze v tomto případě zboží reklamovat?Předem děkuji za odpověď. |
| Odpověď | Doklad o koupi zboží (účtenka, paragon) není nezbytnou podmínkou k reklamaci v zákonné záruční lhůtě. Prodejce Vám nemůže pouze z důvodu jeho nepředložení reklamaci neuznat. Paragon slouží jako důkaz o tom, kde a kdy bylo zboží koupeno. Pokud tyto skutečnosti můžete na žádost prodejny prokázat jiným způsobem (svědkem, apod.), paragon nepotřebujete. |