| Dotaz |
Koupila jsem si kočárek tzv golfové hole,který od začátku mírně zatáčel do strany,na prodejně to nebylo poznat,vada se projevila až na nerovném porvchu asfaltové silnice při příjezdu domů. Asi po dvou až třech týdnech začaly vrzat přední otočná kolečka(s muzikou jsme jeli přes celé město).Manžel kolečka dle návodu namazal,ale nepomohlo to.Kolečka vrzaly dál a já se rozhodla uplatnit svého práva kočárek reklamovat.Prodejce mi oznámil,že výrobce mou reklamaci neuznal. Jak mám postupovat dále,mám na své reklamaci trvat a být další týdny bez kočáru nebo tzv.zklopit uši a vzít si domů ‘šmejd’ a vozit na něm svého miláčka? Mám právo po opakující se neuznané reklamaci od výrobce žádat své peníze zpět od prodejce? Děkuji Měrková |
