Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 2003-10-21 | |
| Dotaz | Dobrý den, má příbuzná uzavřela smlouvu (mohu ji nazvat cestovní?) s firmou Global Business Services s.r.o. Jedná se v podstatě o jednu z těch společností, které formou tzv. ‘prezentací’ nabízejí možnost 7 denního pobytu na Kanárských ostrovech (ale jejich hlavním cílem je,aby poté spotřebitel uzavřel timesharingovou smlouvu). Ve smlouvě je výslovně uvedeno, že od smlouvy není možné odstoupit. Smlouva byla uzavřena v provozovně, tedy ne v nějakém hotelu či mimo prostory obvyklé k podnikání. Pokud by od smlouvy odstoupila, má nějaký nárok na vrácení zaplacené částky? A jaká spotřebitelská práva v tomto případě má (oproti tomu, kdyby smlouvu uzavřela v cestovní kanceláři)? |
| Odpověď | Pokud smlouva není uzavřena na dobu delší než 3 roky, pak opravdu nemá zákonnou možnost odstoupení od smlouvy a záleží tudíž jen na dohodě s příslušnou společností, za jakých podmínek by mohla odstoupit. |