Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 2003-10-06 | |
| Dotaz | Lze požadovat vrácení kupní ceny u CD přehrávače zakoupeného v lednu 2003, nyní je na reklamaci u prodejce, závada je opravitelná, jedná se o první reklamaci. |
| Odpověď | U první reklamace odstranitelné vady máte zákonný nárok pouze na bezplatnou opravu do třiceti dnů od podání reklamace. Případné vrácení peněz záleží na vůli prodávajícího, není povinen vám vyhovět. |