Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 2003-10-04 | |
| Dotaz | Dobry den, zakoupil jsem v bazaru pouzity notebook, na ktery byla poskytovana rocni zaruka. Po pul roce vyhorel zdroj. Bazar notebook prijal k oprave, ovsem ten jim byl udajne ukraden. Mam narok na vraceni penez (a jake castky – cele, bez nakladu na opravu – zaruka nebyla udajne uznana, oprava stala 6000 – tato castka ovsem nebyla z me strany schvalena)? Dekuji za odpoved. |
| Odpověď | Prodávající na základě § 421 občanského zákoníku odpovídá za škodu, která vznikne na věci, která je předmětem závazku. V žádném případě nemá opravna právo na zaplacení opravy, protože vy z opravy nemáte žádný užitek. Navíc jste notebook předával k záruční, tedy bezplatné opravě, nikoliv k opravě na základě smlouvy o dílo. Navíc máte nárok na náhradu vzniklé škody. Prodávající Vám je povinen nahradit skutečnou škodu, tedy hodnotu notebooku v okamžiku krádeže. Tato hodnota by měla být odvozena z pořizovací ceny a zmenšena o hodnotu opotřebení. Pokuste se tedy obrátit se na bazar (nejlépe doporučeným dopisem) a trvat na zaplacení vzniklé škody. Upozorněte prodávajícího, že v případě, že Vám škoda nebude uhrazena, jste připraven vymáhat svá práva podáním žaloby k soudu. |