Spotřebitelská poradna
Obce Okříšky
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 2003-09-08 | |
| Dotaz | Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jakým způsobem je možné reklamovat zboží v případě, že firma, od které bylo zakoupeno, již neexistuje.
Zakoupili jsme pred 2 roky motherboard do PC, na ktery je zaruka 5 let. Pred mesicem jsme se snazili jej reklamovat, ale firmu, jsme jiz nenasli. Od sousedni firmy jsme se dozvedeli, ze provozovna je jiz nejakou dobu zavrena a firma jiz nefunguje (pravdepodobne zkrachovala). Jakym zpusobem mame postupovat? Dekuji za odpoved |
| Odpověď | Pokud prodávající přemístí, přeruší či zcela ukončí svoji činnost, je povinen zanechat na místně příslušném živnostenském úřadě kontakt, kde je možno po dobu záruky uplatňovat nároky z odpovědnosti za vady. |