Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 2003-08-22 | |
| Dotaz | Dobrý den, mám pojištěný dům a domácnost u České pojišŤovny. Dostala jsem od nich dopis, kde píší, že mi zvýší pojistné – pokud prý na tento dopis nijak neodpovím, automaticky mi zvýší pojistné na další období. Pokud odpovím do 1 měsíce, že nesouhlasím se zvýšením pojistného, zruší mou pojistnou smlouvu. Domnívám se, že toto je snaha o jednostrannou změnu smlouvy, což podle mne není možné. Dále si myslím, že z jejich strany je tento dopis pouze návrhem podle obč.zák. a k uzavření smlouvy musím návrh přijmout, nestačí tedy nečinnost. Pokud návrh navíc výslovně odmítnu, hrozí mi Česká pojišťovna zrušením smlouvy. Domnívám se, že postup ČP odporuje občanskému zákoníku. Ptala jsem se i svých známých, a dostali stejný dopis jako já. Myslím, že tímto způsobem chce Česká pojišťovna poškodit velké množství svých klientů. Zabývá se Vaše Sdružení touto záležitostí ? Děkuji. |
| Odpověď | Podle § 56 Občanského zákoníku odstavce 3 jsou nepřípustná smluvní ujednání, která dovolují dodavateli jednostranně změnit smluvní podmínky bez důvodu sjednaného ve smlouvě. Protože neznáme podrobnosti smlouvy , nemůžeme se ani přesně vyjádřit. Bylo by také možné se dotázat v České kanceláři pojistitelů. Bude-li podobných podání více, je možné, že se naše Sdružení bude touto záležitostí zabývat podrobněji. |